Recensione di Presidente InterContinental Puerto Vallarta

3 anni fa

IL COMMENTO È LUNGO MA VALE ...

IL COMMENTO È LUNGO MA VALE ...

Abbiamo viaggiato in un gruppo familiare, composto da 12 persone con un'ampia fascia d'età (dai 62 ai 3 anni), era il 60 ° compleanno di mia madre e dalla Spagna e dall'Argentina abbiamo deciso di trovare una via di mezzo per festeggiarlo, quindi essendo membri reali e avendo eccellenti esperienze precedenti, ho deciso di conoscere Puerto Vallarta.

Il buono, però *:
- L'Hotel è stato ristrutturato a nuovo, a dicembre hanno riaperto i battenti e la verità è che era bellissimo, non si nota la differenza tra la parte nuova di quella vecchia,
- Le camere sono molto spaziose, con grandi finestre con una bellissima vista sul mare, ha una spiaggia privata molto bella.
- Sebbene si trovi lontano dal centro, hai la possibilità di prendere l'autobus collettivo / pubblico per il centro in non più di 15 minuti.
- 90% dello Staff eccellente (generalmente quelli di rango inferiore)
- Apparentemente un miniclub è molto divertente, i bambini hanno sempre voluto andarci, e questo è un buon segno.
- Colazione molto buona .... molto varia :)

E qui inizia l'asterisco ANCHE SE il buono, il MALE:
1 - quel 10% del personale non eccellente nella sua totalità di più "dirigenti" di rango / area:
- KARLA, dalla reception: nelle poche occasioni in cui abbiamo fatto richiesta, non ho mai presentato la disponibilità a risolvere il problema. (La maggior parte di noi proviene dal settore alberghiero / gastronomico e cerchiamo sempre di mettere l'ospite / cliente a suo agio, a suo agio, per risolvere il disagio) in questo caso non ha lo stesso modo di agire.
- MAURICIO, manager del Ristorante Messicano e Italiano, molto arrogante e irrispettoso, in situazioni dove avrebbe dovuto cercare di placare ... ci ha detto qui quello che dico è fatto, forse eravamo le parole esatte.
- SAMUEL, dall'area partner ROYAL, il modo migliore per definirlo è VENDI FUMO ...

2- Considerato e venduto come Family hotel e lontano dalla città:
- Non ha (NESSUNO) attività acquatiche da fare .... la risposta era sempre andiamo .....
- non effettuano prenotazioni

- Un altro del ricco ristorante (El Pescador), aperto solo nei fine settimana (e può essere logico visto che l'hotel non era nemmeno al 50%)
3- BASSA COMUNICAZIONE, che sarebbe stata risolta con 4 miserabili impressioni (una per ascensore, tutti comunicati e zero lamentele!)

- Inoltre, non hanno esitato a dirci che il giorno successivo (il terzo e ultimo giorno in cui si supponeva fosse aperto) sarebbe stato chiuso per i pezzi di ricambio ...
- Come altri dei pochi servizi che abbiamo, come palestra, massaggi, stanza di un membro ... E QUALI RIFAZIONI sono state fatte in ogni momento e con un martello elettrico, non è stata pittura !! ... non se ne sono accorti nemmeno dall'ora della siesta, e dalle 9 del mattino ... NON SI RIPOSA ???
4- un sabato a metà pomeriggio hanno finito la birra chiara, non è rilevante, ma ...
5- rispetto ad altri Royals, non ha le prime marche di White Drinks ... non è rilevante ma ...

Non credo di aver dimenticato niente ...
È un peccato come i dettagli semplici e banali possano valere la pena dedicare del tempo a scrivere e leggere questo commento ...