Dan Dorsey

Recensione di Warren Theatre

Ho comprato 6 biglietti per un film pubblicizzato ...

Ho comprato 6 biglietti per un film pubblicizzato un mercoledì pomeriggio. Ho programmato con gli amici di vedere il film. La sera prima ... intorno alle 7:30 ho ricevuto un'e-mail che diceva che il nostro spettacolo era stato cancellato e che i miei soldi sarebbero stati rimborsati. Penso che sia una pessima pratica commerciale trattare i clienti in questo modo. Maleducato. Anche se è stato commesso un errore nella pubblicità, avrebbero dovuto onorare i biglietti. Non ci possono essere così tante persone che vanno al cinema il mercoledì pomeriggio. Il manager ha risposto alla mia chiamata. Ha detto che l'ordine proveniva da un'azienda e non da una sua decisione personale. Ma chiunque abbia preso la decisione, è stata una brutta decisione. Volevo solo avvisare tutti che possono ANNULLARE il tuo film a piacimento. Nell'e-mail, mi veniva rimborsato il denaro in modo da poter scegliere un altro film. Sceglierò un altro TEATRO. Questo è un servizio clienti orribile.

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