emma mclelland

Recensione di La Bonne Auberge Restaurant

Abbiamo visitato questo ristorante perché ci è sta...

Abbiamo visitato questo ristorante perché ci è stata data una carta regalo da un membro della famiglia. Prima della nostra visita, avevamo effettuato l'accesso al menu online e selezionato ciò che volevamo ordinare. All'arrivo ci è stato presentato un menu pre teatro mentre altri commensali sono stati presentati con un menu a la carte. Non c'erano voci nel menu pre teatro che avevamo scelto dal menu online. Abbiamo chiesto un menu alternativo e ci è stato detto che gli elementi del menu a la carte avrebbero richiesto molto più tempo per la preparazione e c'era una riluttanza a darci questo menu. Dopo aver giustificato la nostra esigenza per il menu a la carte, ci è stato dato. Questo processo ci ha fatto sentire sottovalutati come clienti poiché sembravamo ricevere un livello di servizio diverso rispetto ad altri commensali. Questo ci ha davvero fatto sentire infastiditi e significava che non ci siamo goduti il ​​nostro tempo nel ristorante. Anche a mio figlio è stato dato un bicchiere scheggiato che era in sostituzione quando è stato indicato al membro dello staff, e anche il mio patè si è ossigenato tutto intorno ai lati quando mi è stato servito, quindi era stato sdraiato per un po 'gli standard non erano soddisfatti molto deluso e sconvolto dal fatto che siamo rimasti stereotipati non appena siamo entrati e abbiamo offerto solo il menu fisso a differenza degli altri ospiti.

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