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Alicia Xenos

3 anni fa

Sono arrivato da Virginia intorno alle 21:00.

Sono arrivato da Virginia intorno alle 21:00.
Le 2 chiavi della camera non funzionavano. Sono dovuto tornare al piano di sotto 2 volte dal piano 3914 per cambiare le chiavi della camera, ma le chiavi non funzionavano ancora. La terza volta che ho dovuto chiamarli dal piano di sopra per dir loro che non funzionava ancora, quindi mi hanno detto che avrebbero mandato il fabbro per occuparsene. Abbiamo dovuto aspettare di sopra per un'ora prima che arrivasse il fabbro. Io e il mio amico siamo già seduti per terra al piano di sopra in attesa. Avremmo dovuto rimanere per 4 giorni, ma ce ne siamo andati dopo 2 giorni.
Poi tutti gli ascensori sono tutti fuori servizio quella mattina dicembre. 20. Ancora una volta, abbiamo dovuto aspettare 45 minuti prima che funzionasse. La nostra esperienza in questo hotel è terribile.
Servizio clienti così poco professionale. Ha provato a dare la colpa a me perché le chiavi della stanza non funzionano. Egli ha detto
Adoro il Caesar Palace a VEGAS.
Ma non ad Atlantic City. Siamo rimasti molto delusi.
Non farò mai il check-in in questo hotel. MAI PIÙ !!!

P.S. Il servizio clienti del ristorante Gordon Ramsey era eccellente!

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