Nancy Ascencio

Recensione di Mexican american opportunity f...

Maof ha bisogno di vigilare sulla professionalità ...

Maof ha bisogno di vigilare sulla professionalità dei propri dipendenti. Sto lavorando con Martha Casares e il suo comportamento non è accettabile. Ogni volta che parlo con lei mi sento molestata, lei afferma di essere sopraffatta da oltre 80 casi e di non poter arrivare a ogni caso in tempo. Poi mi ha minacciato di non rinnovare il contratto dell'asilo nido dei miei figli perché ha bisogno che le rispedisca le matrici dell'assegno perché non è arrivata in tempo alla mia cartella. Mi sono stancato di fare domande e la sua risposta è sempre "come ho detto" Non posso chiedere chiarimenti perché rimango bloccato.
Cosa sta succedendo a questa organizzazione che sta facendo la formazione/assunzione. Sono al servizio clienti, sarei stato licenziato a trattare i clienti come lei tratta i suoi. Qualcuno deve fermarla. Il comportamento di Martha non è ok Sono sicuro che ci siano altre famiglie forse a causa della barriera linguistica o della paura di non ricevere il servizio che non parlano.

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