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Recensione di Covina Valley Kia

Vado nella valle di Covina Kia da oltre 4 anni gui...

Vado nella valle di Covina Kia da oltre 4 anni guidando da Riverside fino a Covina per regolari cambi d'olio. Non ci andro 'mai piu. Sono solo una persona ma hanno perso un cliente fedele. Il servizio che ho ricevuto è stato orribile. È iniziato davvero quando sono arrivato sul posto. Appena prima di scendere dall'autostrada per prendere la mia macchina per un regolare cambio dell'olio, la mia spia del motore di controllo si è spenta. Quando ho parlato con l'uomo, penso che si chiami Mike, della spia del motore di controllo mi ha detto che sarebbe costato 69 dollari solo per controllarla. Non mi è mai stato addebitato di collegare l'auto per controllare il codice. Ho provato a chiedergli il motivo di quel cambiamento improvviso e sono stato respinto con una rapida risposta sulla nuova gestione. Gli ho detto che sto davvero cercando un'opzione più economica cercando di risparmiare denaro per volare a visitare la famiglia dopo una morte improvvisa, ma non è stato affatto d'aiuto. Prima di fissare l'appuntamento, l'uomo al telefono mi ha assicurato un codice coupon che il prezzo è stato modificato su un documento che ho firmato concordando il prezzo, il risparmio totale sarebbe stato di circa $ 8 ma mi è stato addebitato il prezzo pieno al momento del check-out.

Inoltre hanno detto che la mia batteria era difettosa ma hanno eseguito il test davanti a me ed è andato tutto bene, l'ho appena cambiata 6 mesi fa, l'uomo mi ha detto che qualcuno doveva aver lasciato la luce accesa. Trovo strano come qualcuno abbia lasciato la luce accesa in macchina e abbia cercato di dirmi che avevo bisogno di una nuova batteria. Ho anche fatto rifare i freni mentre la mia macchina era lì perché mi hanno detto che erano cattivi, ma dopo l'incidente della batteria non credo che avrei dovuto fidarmi di loro. Avrei dovuto solo mettere da parte i soldi e parlare con il mio meccanico.
Fondamentalmente, non consiglierei mai di andare qui, trovare un altro posto in cui le persone si preoccupano davvero di te come cliente e della tua auto e non cercheranno di farti pagare per servizi non necessari. Sono un branco di truffatori, non porterò mai più la mia macchina qui.

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