Ed Smith

Recensione di Omni Biltmore Hotel

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza orrib...

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza orribile. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto mi ha messo a disagio nel lasciare la macchina al parcheggiatore. Il parcheggiatore ha snocciolato le regole così in fretta ed è stato veloce ad aprire le portiere della nostra macchina, ho dovuto istruirlo di fermarsi perché dovevamo portare tutti gli oggetti di valore fuori dalla macchina. Il check-in è stato frustrante, poiché la nostra camera non era pronta e abbiamo deciso di pranzare in hotel. L'intero ristorante era vuoto e ci siamo seduti al centro e immediatamente la padrona di casa si è seduta a un gruppo di 8 persone accanto a noi e si è imbattuta continuamente nella mia schiena dai camerieri che andavano e venivano. Mangiammo velocemente e ce ne andammo, solo per scoprire che la nostra camera non era ancora pronta. Irritati, abbiamo insistito perché si facesse qualcosa, solo finché mia moglie non ha detto che avremmo preso un'altra stanza, si è accesa la luce e ci è stata offerta una stanza diversa, ma solo dopo un acceso scambio di parole. La qualità della camera è scadente, mobili usurati, vernice scrostata dai soffitti, condizionatore cigolante, bagno angusto per i soldi pagati che ci aspettavamo di meglio. Le immagini sono molto ingannevoli. Sicuramente non torneremo qui né consiglieremo il Biltmore a nessuno dei nostri familiari o soci d'affari. Un'esperienza deplorevole.

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