Ian Kaminski

Recensione di b2 Salon/Bernard's Salon & Spa...

Il personale è stato cordiale e ha prontamente cer...

Il personale è stato cordiale e ha prontamente cercato di risolvere il problema, tuttavia l'esperienza complessiva è stata scarsa. Mia moglie ed io avevamo programmato due massaggi di 90 minuti alle 3:15 di venerdì e siamo stati contattati tre giorni prima della nostra richiesta chiedendo di passare alle 17:00. Abbiamo modificato i nostri piani e siamo passati alle 17:00, tuttavia abbiamo ricevuto una chiamata un giorno prima della nostra app per confermare le 3:15 (la nostra ora originale). Abbiamo cambiato di nuovo i nostri piani e confermato. Per evitare confusione ho chiesto a mia moglie di richiamare e ho confermato il giorno e l'ora, oltre a due massaggi di 90 minuti. Siamo arrivati ​​per il nostro appt e portati nelle nostre camere. La mia massaggiatrice era gentile ma si è affrettata attraverso il mio servizio. Mi sentivo come se avesse fretta e devo dire che è stato il massaggio svedese non rilassante più duro che abbia mai ricevuto. Quando la nostra sessione finì, mi vestii e andai nella hall per scoprire che mi era stato fatto solo un massaggio di un'ora. Il direttore e il personale erano cordiali e hanno fatto del loro meglio per accontentarmi e hanno reso la situazione corretta. Sfortunatamente il massaggio dei tessuti profondi di mia moglie era più vicino a una sessione svedese anche dopo aver chiesto una pressione più forte. Entrambi abbiamo fatto diversi massaggi e questo chiaramente non era quello che ci aspettavamo. Anche in questo caso sono stati tutti molto cordiali e la massaggiatrice di mia moglie ha fatto di tutto per rendere felice mia moglie, ma nel complesso l'esperienza non è stata all'altezza.

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