Gina Andries

Recensione di Airport Freeway Animal Emergen...

*** AGGIORNAMENTO *** mentre la mia esperienza in ...

*** AGGIORNAMENTO *** mentre la mia esperienza in questa clinica non è stata positiva (vedi paragrafo sotto) e originariamente gli ho dato una stella, voglio dare un aggiornamento e condividere qualcosa che a mio parere va ben oltre per fare le cose destra. Pochi giorni dopo la mia recensione, il proprietario stesso mi ha chiamato e abbiamo parlato a lungo della mia esperienza. Ha spiegato, si è assunto la piena responsabilità, si è sinceramente scusato, ha colto l'opportunità per riqualificarsi e parlare con il suo staff e mi ha fornito le sue informazioni di contatto personali nel caso in cui succedesse qualcosa al mio cane in futuro. Sebbene non possa rimediare ai torti che sono stati commessi, mi mostra che gli importa davvero e per quanto mi riguarda ha fatto il bene con me e ha fatto tutto ciò che era in suo potere per rimediare. ***

MAI MAI MAI MAI usare questa clinica .... il mio cane è stato lì per cinque giorni e mi hanno dato il runaround, non hanno mai risposto alle chiamate, mi hanno mentito e su istruzioni di dimissione hanno mentito IN MODO CHIARAMENTE che ho rifiutato i test che ho detto che volevo. PEGGIORE esperienza mia e della vita del mio cane e l'avvocato in me sta valutando le mie opzioni per andare avanti !!!!!!

Tradotto