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Orlanda Media

4 anni fa

Ho prenotato un fine settimana speciale per mia so...

Ho prenotato un fine settimana speciale per mia sorella che compie 60 anni. Ho ordinato dei fiori per farli consegnare nella sua stanza. Ho chiamato l'hotel due volte per assicurarmi che tutto stia andando bene. L'hotel è anche premuroso e mette fuori un biglietto con le congratulazioni per il compleanno di suo marito (come si fa a inventarlo?).
Ho appena espresso la mia delusione per l'hotel.
Vado a scoprire cosa è andato storto, è tutto quello che posso fare per te.

È un peccato che il cliente prima purtroppo non lavori per il personale di questo hotel. Mi aspettavo una risposta diversa da un ricevimento.

Spero che mia sorella e suo marito non siano ulteriormente delusi.

Ho avuto buone esperienze con questo hotel e non credo che questa azione sia avvenuta nello spirito di van der Valk.

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