Colter Williams

Recensione di Duval Equipment Company, Inc

Ho sempre fatto acquisti da duval. Ho comprato un ...

Ho sempre fatto acquisti da duval. Ho comprato un tosaerba, Weedeater e un soffiatore. Recentemente il mio Weedeater si è rotto. L'ho preso, hanno detto che era in garanzia e non sarebbe costato nulla. Hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per risolvere il problema. È passato ormai un mese e mezzo. Ogni volta che chiamo non hanno idea di dove siamo, poi mi hanno chiamato e mi hanno detto che NON era in garanzia e che ora mi avrebbero addebitato per ripararlo. Alla fine ho chiamato e ho detto loro che volevo prenderlo e lo aggiusterò da solo. Me l'hanno consegnato senza la mia guardia divoratrice di erbacce per la testa del mangiatore di erbacce. Ho chiesto dove fosse e la risposta del loro rappresentante del servizio clienti è stata "Sì, ero preoccupato per questo". Ovviamente sapeva che mancava e sperava che non l'avrei capito. Lo stanno cercando da 2 giorni e non riesco a trovarlo. Hanno detto che mi avrebbero ordinato un nuovo copricapo e ci sarebbero voluti un paio di giorni. Prima li consigliavo a tutti, ora dirò a tutti quelli che conosco di andare da qualche altra parte. DA QUALSIASI ALTRA PARTE! Questo è stato il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto in vita mia.

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