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Recensione di The Wilbur Theatre

In quanto fan accanito della Drag Race di RuPaul, ...

In quanto fan accanito della Drag Race di RuPaul, ero incredibilmente eccitato quando mio figlio ha acquistato i biglietti per noi per vedere Haters Roast: The Shady Tour 2019 al Wilbur Theatre di Boston. Come persona disabile con un cane di servizio, ero preoccupato per la mia capacità di partecipare. Ho chiamato il Wilbur per conoscere l'accessibilità del teatro e mi hanno assicurato che avevano una sezione per disabili completamente accessibile al piano terra.
Quando siamo arrivati, c'era già una lunga fila fuori. Faceva freddo e pioveva (Boston a marzo!), Ma non aprivano le porte, così abbiamo aspettato. Come da istruzioni, siamo andati a chiamare e mi hanno fatto sedere me e mio figlio nell'angolo posteriore sinistro del pavimento; In seguito ho appreso che era la Sezione G, Tabella 5. Lo spazio che condividevamo era largo circa 3 piedi e c'era al massimo 2 piedi di spazio tra i nostri sedili e la parete divisoria di ferro di fronte a noi. Era stretto, ma eravamo relativamente a nostro agio ed entusiasti di vedere lo spettacolo. Il mio cane guida è una professionista, quindi si è nascosta nello spazio ai nostri piedi e si è sistemata.
Ero sul sedile del corridoio con mio figlio accanto a me, e alla sua destra c'era un folto gruppo di persone attorno a due tavoli alti. Quando una donna anziana dai capelli grigi - Jill - ha portato loro delle bevande, mio ​​figlio ha chiesto se potevamo anche ordinare da bere. Ha detto che potevamo comprare da bere di sopra e poi se n'è andata. Non ha spiegato perché si è rifiutata di prendere la nostra ordinazione di drink.
Cinque minuti dopo, Jill è tornata per dirci che c'era una donna con un problema al ginocchio che ha dovuto alzare il piede. Ha chiesto se potevamo creare uno spazio tra noi per farlo. Abbiamo spiegato che avevamo a malapena abbastanza spazio così com'era, quindi non potevamo far entrare un'altra persona nello spazio che ci era stato assegnato. Jill alzò le spalle e se ne andò, poi tornò pochi minuti dopo e ci disse di fare spazio. Abbiamo detto che non c'era abbastanza spazio. Ho anche provato a spiegare che avevo chiamato e sono stato rassicurato che ci sarebbe stato un posto accessibile per sedersi con mio figlio. Ha risposto che tutti devono vedere lo spettacolo. Dopo un po 'di avanti e indietro, ho chiesto se anche un gruppo numeroso accanto a noi potesse aiutare a fare spazio; ha detto che eravamo nella sezione dei disabili e loro no. La donna con il ginocchio ferito si sarebbe seduta con noi - tra noi, in particolare - nella sezione dei disabili. Jill era avventata e irritante, e chiaramente non ci avrebbe permesso di sederci insieme o di goderci lo spettacolo. Ero sopraffatto e frustrato e ho chiesto di parlare con la persona incaricata del posto a sedere. Chiaramente frustrata e riluttante a muoversi, ha detto che era la persona responsabile. Ho detto che era ingiusto e che forse avrei dovuto andarmene. Lei ha risposto bene, fammi sapere cosa decidi e se n'è andata. Siamo partiti prima ancora che lo spettacolo iniziasse.
Ho chiamato il giorno successivo (12 marzo) per discutere dell'accaduto. La persona che ha risposto, Erica, è stata sprezzante e inutile. Ho chiesto di parlare con il manager, Erin Hubay. Erica ha detto che non era in ufficio e non mi avrebbe detto quando sarebbe tornata. Erica non avrebbe accettato le mie informazioni, quindi ho inviato un'e-mail al teatro. Dopo 10 giorni senza risposta, ho inviato di nuovo un'e-mail.
Quando Erin mi ha chiamato più tardi quel giorno, ha detto che aveva ricevuto la mia prima e-mail ma era troppo occupata per rispondere. All'inizio fui incoraggiato, sperando di aver finalmente trovato qualcuno che risolvesse questa situazione confusa e sconvolgente. Non ci volle molto per scoprire che il licenziamento rude non era solo l'approccio di Erica nel trattare le denunce riguardanti il ​​trattamento discriminatorio degli avventori disabili.
Erin e io abbiamo avuto una conversazione molto scomoda in cui mi ha ripetutamente interrotto per spiegare perché mi sbagliavo su tutto ciò che ho detto e la situazione che si è verificata è stata interamente colpa mia. Sconvolta ed esasperata, le ho detto che avrei sporto denuncia. Ha detto che andava bene e ha riattaccato.
Mi ci è voluto un po 'per essere abbastanza coraggioso da scriverlo. È doloroso e imbarazzante; mi hanno trattato come un essere umano di second'ordine. Ho scelto di pubblicare questa recensione perché la conoscenza è potere. Spero che la prossima persona disabile che viene a trovarci sia abbastanza coraggiosa da difendersi se rimane bloccata nella sezione disabile di The Wilbur.

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