Recensione di Windjet airlines

3 anni fa

Riassumendo:

Riassumendo:
- Disorganizzazione a livelli stratosferici
- file infiniti per la sicurezza
- accettazione dei bagagli e assistenza al cliente che, mista a incompetenza, porta talvolta a maleducazione.

Cito un episodio spiacevole (se fosse l'unico) accaduto con la compagnia Easyjet che NON TI CONSIGLIO da questo aeroporto per la tratta CATANIA-NAPOLI a causa di un Overbooking a dir poco errato:
Non riesco a fare il check in da giorni, l'assistenza clienti via telefono mi assicura che potrei farlo in aeroporto ma quando arrivano mi dicono che non sono sicuri che posso salire sull'aereo perché non c'è più camera. Vado al desk EasyJet e cadono dalle nuvole senza mai menzionare la parola "overbooking" o elencare eventuali diritti (che poi trovo essere un risarcimento più la partenza per il prossimo volo).
Spero sia "solo" l'incompetenza che non manca mai di dimostrare il personale di questo posto in ogni occasione, altrimenti non saprei cos'altro pensare.

Solo episodi spiacevoli da questo aeroporto.

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