Ollie Carman

Recensione di Carmax, Sterling VA

CARMAX è noto per il suo prezzo "No-Haggle" e me l...

CARMAX è noto per il suo prezzo "No-Haggle" e me lo hanno dimostrato più e più volte. Quello che vedi sul web è il prezzo e basta. Devo dire che elimina "la danza" di contrattare sul prezzo e accelera il processo. Ma questo è tutto.

Sono più che disposti a toglierti la macchina dalle mani, ma non sorprenderti se il tuo trade ottiene la fascia bassa del prezzo KBB che potresti aver cercato online prima di entrare. Ancora una volta, non ci sono nemmeno contrattazioni.

Portarmi in un'auto che volevo e uscire dall'auto che volevo dare in permuta è stata la parte facile. Tuttavia ... È qui che iniziano a manifestarsi gli aspetti negativi.

Le auto che hanno nel lotto, in apparenza, sembrano assolutamente fantastiche. Hanno un bell'aspetto e guidano bene e nel breve lasso di tempo in cui devi guardare la macchina, potresti pensare di avere un veicolo meraviglioso proprio qui a portata di mano. Ma quando lo prendi come ti rendi conto che hai comprato un'auto "usata".

A difesa di CARMAX, ti offrono una garanzia 30 se non acquisti la loro garanzia estesa. Ma è meglio che tu sia pronto a passare attraverso tutto ciò che il veicolo ha da offrire per assicurarti che vada bene con la garanzia di 30 giorni. Ma se si sono davvero presi il tempo per eseguire la macchina attraverso i ritmi che mi hanno detto di aver fatto con ogni macchina che hanno messo sul lotto, e il motivo per cui la mia permuta era così bassa è a causa di quel costo aggiuntivo per dimostrarlo stanno mettendo buone macchine sul lotto. Beh, non era vero per l'acquisto del mio nuovo veicolo.

Entro i primi tre giorni ho trovato, un richiamo, una pompa dell'acqua guasta che ho effettivamente sentito odore di antigelo durante il test drive, un poggiatesta mancante, luci interne non funzionanti, specchietto lato passeggero non funzionante.

OK ti darò la pompa dell'acqua e il richiamo, perché entrambi erano coperti dalla garanzia della trasmissione dalla concessionaria, ma manca un poggiatesta? Le luci non funzionano ?, uno specchio che non funziona? Ancora una volta ... Queste sono cose ovvie che avrebbero potuto essere corrette prima che il veicolo entrasse nel lotto.

Quindi la fine di tutto questo. La mia eccitazione per il mio nuovo veicolo è stata mitigata dal fatto che dopo cinque giorni di possesso del veicolo ha trascorso i successivi 10 giorni al CARMAX per sistemare tutte queste cose.

Devo elogiare il reparto assistenza per avermi chiamato ogni giorno per aggiornarmi sullo stato del mio veicolo. Non ero contento di non avere il mio nuovo veicolo e di essere stato messo in prestito, ma almeno non ero dimenticato. Quindi anche per me il valore di CARMAX aumenta.

Nel complesso, consiglierei a CARMAX di acquistare o vendere un veicolo nel suo insieme, ma l'acquirente fa attenzione ... Assicurati di passare attraverso la macchina e assicurati che tutto funzioni. Assicurati che lo risolveranno per te. Dopo tutto, l'acquisto di un'auto è probabilmente il secondo più grande acquisto che una persona fa dopo una casa. Vuoi sapere che puoi dipendere dall'auto dopo tutti i soldi che paghi per essa.

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