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Geoffrey Gass

4 anni fa

La camera era decente e pulita. A parte questo, no...

La camera era decente e pulita. A parte questo, non sborserò il denaro extra per un hotel "carino" subito dopo la nostra esperienza al Grand Wayne Hilton. Uno degli ascensori non funzionava, ma è qualcosa con cui posso convivere. Ciò che era oltre il fastidioso, tuttavia, era il costante segnale acustico elettronico che suonava come se fosse una sveglia senza fine, o una sorta di macchina che dava un codice di errore proveniente dalla stanza sotto di noi. Questo è iniziato intorno alle 5:30 del mattino ed è durato fino al check-out alle 11:30. E 'stata una serie di circa una dozzina di bip, poi una pausa di 9 o 10 secondi seguita di nuovo dai bip. La sveglia nella nostra stanza era stata apparentemente lasciata armata dagli occupanti precedenti o dalle pulizie mentre suonava intorno alle 4:30. Mi ero appena riaddormentato dopo essere stato svegliato da questo quando è iniziato il segnale acustico. Il check-out è a mezzogiorno e la domenica mattina, la maggior parte dei posti di solito fa qualcosa del tipo di iniziare la colazione più tardi e viene offerta più a lungo di quanto sarebbe durante la settimana. Si potrebbe pensare che questo processo di pensiero potrebbe applicarsi anche a coloro che lavorano per il dipartimento di pulizia, ma non qui. Stavano bussando alla porta alle 8:30 di domenica mattina quando il check-out è a mezzogiorno. Quello che ha davvero preso la torta, è stato quando siamo andati alla cassa, mi è stato detto che avevo un addebito per il loro negozio di articoli da regalo. Non sapevo che avessero un negozio di articoli da regalo. L'addebito era di $ 29, un presunto acquisto di una maglietta e due acque. Ho chiesto quando e come è avvenuta questa transazione e mi hanno detto che alle 5 del mattino non ho capito come è stata fatta, qualcuno è stato in grado di chiedere di addebitarlo alla mia stanza senza ID o verifica che il numero della stanza che hanno dato fosse il loro ? Di nuovo, sono sicuro che hanno un negozio di articoli da regalo da qualche parte, ma a meno che non fosse aperto 24 ore su 24, perché è aperto alle 5 di domenica mattina? E se è sempre aperto, perché dovrei essere costretto a comprare una maglietta a caso alle 5 del mattino, ma in qualche modo l'hanno addebitata nella mia stanza? Sulla carta di credito che ho utilizzato per effettuare la prenotazione è stato addebitato l'intero prezzo della camera immediatamente diverse settimane fa. Non è come se fossi lì e ho fatto il check-in e avevo una sorta di scheda aperta. Hanno detto che l'avrebbero rimborsato, ma non lo saprò con certezza fino a quando l'attività non verrà pubblicata. Alla signora che faceva il check-out alla reception accanto a me è stato anche detto che aveva un misterioso addebito per il loro negozio di articoli da regalo. Forse questa è una pratica standard qui? Forse hanno a che fare con molti clienti che utilizzano una carta aziendale e non sono preoccupati per dettagli come il sovrapprezzo per il loro soggiorno poiché, ehi, non sono soldi loro. Se rimani qui, assicurati di non avere un addebito inspiegabile da * vari sulla ricevuta al momento del check out.

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