Ajit Simha

Recensione di Portea

Abbiamo chiamato l'azienda chiedendo informazioni ...

Abbiamo chiamato l'azienda chiedendo informazioni sull'assistenza sanitaria a domicilio per mio padre malato terminale. Ci era stata promessa una visita a domicilio da uno dei loro coordinatori il giorno successivo alle 17 in punto. Abbiamo cancellato tutti gli altri appuntamenti e abbiamo aspettato l'arrivo della persona. Ovviamente quella persona non è mai arrivata e non si è preoccupata di chiamarci per dirci che non ce l'avrebbe fatta. Abbiamo concesso loro il beneficio del dubbio e abbiamo deciso di riprovare. Quando abbiamo chiamato il 2 ° giorno, l'operatore ci ha detto che non c'era traccia di noi che li avevamo chiamati e dovevamo dare loro le informazioni di registrazione di nuovo. Ancora una volta ci avevano promesso una visita il giorno successivo e ancora una volta non si sono presentati! Avremmo dovuto rinunciare in questa fase, ma il servizio che ci hanno promesso sembra essere proprio quello di cui avevamo bisogno, quindi abbiamo provato ancora una volta il giorno successivo. Sì sì, l'operatore ha promesso, il nostro coordinatore sarà lì alle 17 in punto! Hai indovinato: il coordinatore non si è presentato e non si è preoccupato di chiamarci per dirci che non sarebbe venuto. Ho dimenticato di dire che nei 3-4 giorni tutto ciò è accaduto, siamo stati bloccati da chiamate di vendita ai nostri telefoni cellulari e di casa dal loro reparto marketing.
L'azienda è una farsa completa ... non credere al loro sito Web lucido. Non ne comprerei gomme da masticare se fosse quello che vendevano ... e certamente non metterei la vita di qualcuno vicino a me nelle loro mani con questo tipo di servizio e atteggiamento. Consiglio vivamente di stare alla larga da questo vestito.

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