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Recensione di V. Sattui Winery

NON VENIRE QUI!!! È davvero affollato e disorganiz...

NON VENIRE QUI!!! È davvero affollato e disorganizzato, le linee per il bagno sono pazze e il servizio clienti è pessimo! Prima volta in V. Sattui. Inizialmente ne avevo sentito parlare bene. Quando siamo arrivati, i giardini erano belli ma molto affollati. Ho aspettato circa un'ora per usare il bagno delle donne. Devo dire che il servizio clienti è pessimo qui. Abbiamo fatto la degustazione al mercato e abbiamo chiesto indicazioni ai cassieri. Ci hanno detto di andare da qualunque barista fosse aperto. Ci siamo messi in fila contro il muro, per non bloccare l'ingresso di un magazzino dove i dipendenti entravano e uscivano. Dato che eravamo un gruppo di 6, stavamo cercando di discutere le nostre migliori opzioni su quale barista andare. Un uomo di nome John si è avvicinato e ci ha detto di spostarci (attenzione, c'era un enorme passeggino nel percorso quindi non eravamo necessariamente noi a bloccare il percorso). Abbiamo cercato di spiegargli che eravamo già schiacciato in un angolo e non c'era nessun altro dove stare ma stavamo aspettando il prossimo barista, Berto. Si è infastidito per la nostra spiegazione e si è avvicinato a Berto e gli ha sussurrato qualcosa all'orecchio. Era estremamente paternalistico e umiliante. Mi sono sentita decisamente profilata e discriminata, una discriminata per essere una donna e l'altra per essere una persona di colore. Dopo aver chiesto in giro, ho scoperto che John era in realtà VICE PRESIDENTE della cantina! come imprenditore, era estremamente poco professionale e scortese e avrebbe dovuto trovare un modo migliore per organizzare la sua sala di degustazione. Inoltre, avrebbe dovuto avere una migliore capacità di servizio clienti perché stavamo pagando i clienti e ci aspettavamo un servizio migliore soprattutto perché era la nostra prima esperienza con V. Sattui. non venire mai qui. 0 stelle se potessi

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