Jon Friedman

Recensione di MoMA Design Store

Sono un sostenitore di lunga data del MOMA e un cl...

Sono un sostenitore di lunga data del MOMA e un cliente abituale dei suoi negozi e online. Quest'anno ho appreso che MOMA ha il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato. Ho ordinato regali per le feste il 01/12. L'ordine non è ancora qui. Ho passato ore a parlare con il servizio clienti e nell'ultima conversazione mi è stato detto che è colpa mia perché non ho acquistato l'opzione di consegna in 2 giorni 3,5 settimane fa, anche se MOMA promette prima di 3-7 giorni lavorativi di consegnare un pacco. Dovevo delle scuse e indietro di circa 5 ore della mia vita. Dove li trovo? E nel frattempo, se questo pacchetto non si presenta domani, sono a corto di 6 regali.

Tradotto