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shaun d

4 anni fa

La peggiore notte da tanto tempo. Ero esausto dopo...

La peggiore notte da tanto tempo. Ero esausto dopo una giornata impegnativa al lavoro e guidando 6 ore per arrivare qui, quando ho provato ad andare a letto per la notte alle 23:00, la mia porta non si apriva. Non ero in una stanza fino a dopo l'1: 30. La porta si era rotta e nessuna chiave avrebbe funzionato. Il mio telefono era morto e il mio fidanzato e la mia famiglia aspettavano una chiamata. Dopo un lungo hoo haa alla fine sono stato messo in una stanza, senza caricabatterie / vestiti / articoli da toeletta, non avevo nessuna delle mie cose (chiuso a chiave nella vecchia stanza). Sono stato poi bruscamente svegliato alle 8 DEL MATTINO dal personale che mi diceva di venire a ritirare le mie cose che erano nella stanza precedente. (Mi hanno dato una tariffa per il check-out ESTESA DI UN'ORA per tutti questi problemi) Ho chiamato il mio fidanzato (che avrebbe dovuto me nella stanza più tardi) e mio padre per far loro sapere cosa stava succedendo. Mi sono svegliato e ho trovato una banconota da 60 dollari sulla mia carta per le "chiamate interurbane". Quando mi è stato detto che potevo usare il loro telefono per contattare la mia famiglia. Questo ha messo la mia carta in scoperto e mi è stata addebitata una commissione di $ 35 per questo. Il servizio clienti qui è orribile. La signora originale con cui avevo parlato continuava a dirmi che avevano scritto per iscritto che avevo fatto tutte quelle telefonate e che dovevo pagare per questo. Alla fine ho parlato con qualcuno un po 'più disponibile e lui ha annullato con riluttanza gli addebiti sulla mia carta.

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