Joel Tan

Recensione di MICHAEL HOTEL 4 *

Sto scrivendo questa recensione in base allo statu...

Sto scrivendo questa recensione in base allo status di 5 stelle dell'Hotel Michael. In primo luogo, durante il check-in c'era una lunga coda con oltre 10 gruppi e solo 2 addetti al check-in. Al momento del check-in alle 15:00, il personale ci ha detto che la camera non sarebbe stata disponibile fino alle 16:00. Questo è inaccettabile per qualsiasi hotel a 5 stelle. Questo è successo ad altri gruppi di ospiti che hanno fatto il check-in con noi e siamo rimasti tutti a bighellonare nella hall senza personale che offriva alcuna forma di bevanda o sala d'attesa. In secondo luogo, il personale è generalmente scortese e non ci saluta quando si cammina lungo un corridoio. Eviterebbero il contatto visivo e guarderebbero di lato. Non me lo aspetto da un hotel a 5 stelle. In terzo luogo, l'attrezzatura della palestra è in uno stato deplorevole, con 2 tapis roulant su 3 rotti e alcuni pesi mancanti. Anche la machinese non è stata mantenuta correttamente. In quarto luogo, la stanza accanto a noi ha ordinato il servizio in camera e posto il vassoio fuori dal vassoio non è stato pulito per oltre 12 ore in modo tale che ci fosse un odore tangibile se salsa tartara e ketchup. Anche se personalmente ho visto alcuni membri del personale, inclusi gli addetti alle pulizie, passare il vassoio, non è stato cancellato. L'unico motivo per cui è. È 1 stella perché la camera è generalmente pulita e accettabile. Tuttavia, l'hotel Michael si travisa grossolanamente se continua a presentarsi come un hotel a 5 stelle. Consiglio a tutti gli ospiti che pagano di soggiornare in altri hotel a 5 stelle affermati lungo la cintura di Orchard allo stesso prezzo.

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