Brittany Hottmann

Recensione di Michigan Department of Social ...

Nessuno risponde al telefono / nella rara possibil...

Nessuno risponde al telefono / nella rara possibilità che lo faccia siano scortesi. Una volta ho chiamato per circa un'ora cercando di mettermi in contatto per chiedere aiuto urgente con il mio assistente del caso sulla mia assicurazione sanitaria, ma la linea si disconnetteva o l'addetto alla reception non rispondeva. Ho smesso di chiamare solo perché l'ufficio chiudeva alle 5. Il mio assistente sociale è F. Baker. Avevo bisogno che mi mandasse nuovi file per verificare il mio impiego per la mia assicurazione per posta, perché quando mi sono trasferito in qualche modo li ho smarriti. L'ho chiamato tutti i giorni per due settimane e ho lasciato una decina di messaggi in segreteria chiedendogli di chiamarmi il prima possibile, e non mi ha mai richiamato. Mai! Finalmente un giorno sono riuscito a contattare una receptionist al telefono e le ho detto che dovevo parlare con il signor Baker. Apparentemente ce ne sono due e lei mi ha trasferito in quella sbagliata. In qualche modo T. Baker è stato in grado di aiutarmi con un caso che non era il suo e di inviarmi i file via e-mail. Anche se apprezzo il suo aiuto, questo posto è l'ufficio più disorganizzato e indifferente con cui abbia mai dovuto frequentare. Se questo non fosse l'ufficio più vicino a me, porterei la mia attività altrove.

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