3 anni fa

È molto deludente quando uno stabilimento in cui v...

È molto deludente quando uno stabilimento in cui vai da oltre 10 anni va in discesa. Sfortunatamente è esattamente dove questo nuovo manager Jason sta mandando Lynnwood grill ... in discesa. La mancanza di capacità di servizio al cliente, scarsa preparazione del cibo e solo il buon senso generale che dovrebbe avere un MANAGER. Ho fatto un ordine di ritiro per quello che ordino di solito quando decido di mangiare qui ... ali ... ben fatto ... barbecue di bufala. Mia figlia ha preso la nostra ordinazione e quando è tornata a casa ho notato che le ali erano un po 'secche, alcune bruciate e la salsa sembrava appiccicosa e cotta. Ora di solito le ali ben cotte sono cotte ancora un po 'PRIMA di mettere la salsa. Chiunque abbia cucinato queste ali ha deciso di mettere la salsa e poi cuocerle un po 'più a lungo, il che ha portato le mie ali a essere quello che erano quando le ho prese ... secche, semi mollicce e parzialmente bruciate. Ho richiamato e ho parlato con Mattie. Le ho raccontato quello che è successo e ho chiesto se potevo farci mettere un po 'di salsa perché si era asciugata. Non è stato un grosso problema ... volevo solo un po 'di salsa. Mattie è stata molto gentile e si è scusata. Ha detto che andava bene. Le ho detto che avrei fatto passare il mio ragazzo perché era già uscito. Entrò e disse a Mattie che era lì per la salsa e fu allora che Jason uscì. Jason gli ha chiesto dove fosse il cibo e lui ha risposto a casa. Jason ha quindi proceduto a fare una lezione al mio uomo su come avrebbe dovuto portare le ali perché di solito fanno pagare per la salsa "extra". Poi ha detto "Te la do questa volta ma la prossima volta ti dovrò far pagare" come se ci stesse facendo un favore fornendoci la salsa per le ali secche che abbiamo pagato. Stiamo parlando di una piccola salsa di plastica per immersione ... non ho chiesto tutte le ali nuove. Ho chiamato e parlato con Jason. Ho chiesto perché il mio ragazzo è stato trattato in quel modo e ha detto che mi ha chiesto dove fossero le ali perché un ragazzo è appena entrato chiedendo salsa senza cibo in mano. Gli ho detto che aveva parlato con Mattie quando è arrivato e ho chiamato e lei sapeva che sarebbe venuto per la salsa. Chiedo a Jason ... Mattie non te l'ha detto? Ha detto di sì, me l'ha detto Mattie. Se Mattie te lo avesse detto, perché l'hai detto come se un uomo fosse entrato a caso e avesse chiesto della salsa? Jason non aveva una risposta e quindi la mia unica conclusione è che era l'aspetto dell'uomo ed è quello che gli ho detto. Ha chiesto se stavo insinuando che era razzista e la mia risposta è stata che non sto insinuando nulla, ma sto dicendo che non daresti a un uomo diverso quell'atteggiamento così tanto su un po 'di salsa. Ha detto che voleva vedere le ali visto che stavo chiedendo un sostituto ma dovevo ricordarglielo di nuovo ... non ho chiesto un sostituto ... ho solo chiesto della salsa. Mi sono offerto di portarli lassù e lui ha detto che adesso hanno un'ora. A questo punto ne avevo abbastanza di Jason e del suo parlare in tondo cercando di convincersi che una tazza di salsa da 50 centesimi garantisse il suo scarso servizio clienti e il suo atteggiamento terribile. Qualcosa mi dice che non si trattava della salsa per lui. Gli ho detto che avrei postato una foto delle ali dato che voleva vederle quindi eccoti!

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