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James Wilburn
Recensione di Keffer Volkswagen

4 anni fa

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Ancora una volta un'esperienza che ha superato le mie aspettative. Ho scambiato la mia 18 GTI Autobahn che ho appena acquistato nuova da Keffer proprio nello showroom alla fine di gennaio / inizio febbraio. L'esperienza con il mio acquisto GTI ha superato tutte le aspettative. Il mio più recente 08/10/2019 ho espresso un interesse all'acquisto di una nuova 19 Golf R per sostituire la mia 18 GTI Autobahn. Bene, l'hanno fatto accadere, non solo mi hanno preso il massimo per la mia GTI Autobahn, hanno scontato la Golf R e mi hanno portato un tasso di interesse inferiore del 3% rispetto a quello che avevo sulla mia GTI. Ancora una volta superando tutte le aspettative che potevo avere.

Un ringraziamento speciale a Marlon (Vendite), Sean (Finanziamento), Jason (Servizio) e il Responsabile delle vendite (che non ricordo il suo nome perché ho smarrito il suo biglietto da visita).

2 acquisti di auto in 6 mesi, 3 visite di servizio in 6 mesi e ogni volta il team di Keffer continua a superare le mie aspettative !!!!!

Superate le aspettative del servizio clienti. L'unico piano dello showroom, pur essendo artisticamente decorato con opere d'arte Volkswagen che riproducono la storia della Volkswagen, sono riusciti a rendere lo showroom elegante, moderno e molto aggiornato. La grande fabbrica in acquisto è sempre il prezzo "chi ha l'affare migliore?" Ebbene lo hanno fatto con un margine significativo.

Tornando al servizio clienti di vendita, Marlin è il miglior venditore in assoluto con cui abbia mai lavorato, completamente concentrato sull'assistenza clienti al 100%. Si assicurerà che i tuoi bisogni siano soddisfatti e ti suggerirà anche cose che non sapevi o non avevi pensato. La sua conoscenza del prodotto e la sua attenzione nel concentrarsi sul cliente come se aiutasse un membro della famiglia a fare acquisti per un'auto non ha eguali da nessuno presso le altre concessionarie VW e altre concessionarie competitive di marca locali nel mercato Charolete.

Il direttore delle vendite, il direttore delle finanze, alcune delle persone migliori da cui abbia mai avuto il piacere di acquistare. Veramente concentrato al 100% sulla soddisfazione delle esigenze del cliente. In realtà ti fanno sentire a tuo agio durante la negoziazione, nessun atteggiamento imbarazzante, comportamento, niente che in ogni caso ti faccia sentire nient'altro che a tuo agio

Fatevi un favore, nuovo o usato, fate acquisti in questo concessionario, acquistateli per ultimi, acquistateli prima, non importa, se non fate acquisti in questo concessionario "Keffer VW a Huntetsville" mentre siete alla ricerca di un veicolo vi state facendo un disservizio.

Persone fantastiche, concessionaria fantastica.

Grazie Marlin, l'SM, il direttore finanziario, non avrei potuto vivere un'esperienza migliore,

James

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