Allen Stewart

Recensione di Bay View Resort

Ho soggiornato a Bayview esclusivamente negli ulti...

Ho soggiornato a Bayview esclusivamente negli ultimi 6-7 anni (più viaggi ogni anno). Bayview era l'unico posto che avrei considerato di soggiornare per le nostre vacanze perché nessun altro posto si avvicinava a quello che stavamo cercando e che ci aspettavamo dal nostro hotel. Il mio viaggio più recente, 9 / 7-9 / 12/20, sarà il nostro ULTIMO soggiorno a Bayview. Capisco che i tempi e le procedure siano cambiati con la pandemia di COVID-19 a portata di mano, ma i problemi che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno non ne sono derivati. Le pulizie sono diminuite drasticamente. Se e quando fossero entrati per riparare la stanza, gli asciugamani usati sarebbero stati raccolti, i rifiuti della cucina sarebbero stati portati fuori solo e gli asciugamani nuovi per 1 bagno su 2 sarebbero stati lasciati sul bancone della cucina. Ci siamo scrollati di dosso questo come un grosso problema, ma il giorno 2, siamo tornati nella nostra stanza per trovare la porta del corridoio che conduce alla porta principale lasciata non protetta e la porta principale lasciata aperta con il fermo notturno. Nessun dipendente era da nessuna parte sul pavimento in cui stavamo. Non avevamo idea di chi altro se qualcuno fosse stato nella nostra stanza. Fortunatamente non mancava nulla, ma senza saperlo, abbiamo dovuto disinfettare di nuovo tutto nella stanza. Questo è inaccettabile. Ho informato la reception dopo il primo evento e mi è stato detto che il manager era in riunione, ma era stato informato della situazione e mi avrebbe contattato non appena avessero finito. Dopo 3 giorni di tentativi di parlare con qualcuno, la reception mi ha assicurato che stavano dando i messaggi con il mio numero di cellulare ai gestori e un altro incidente in cui le porte erano state lasciate aperte, devo ancora sentire nessuno. (Oggi è il 13/9). È quasi come se l'atteggiamento dell'hotel fosse cambiato per non preoccuparsi delle esigenze e della sicurezza degli ospiti. Gli ultimi 2 problemi che ho avuto tecnicamente erano fuori dal controllo dell'hotel, ma per rendere consapevole chi legge questo, non potevamo nemmeno goderci seduti sul balcone di fronte all'oceano a causa della quantità di marijuana che veniva fumata nelle / nelle stanze che ci circondavano . Questo è stato un evento ogni ora durante tutto il nostro soggiorno.
Infine, quando stavamo facendo il check-out, c'erano diversi ospiti che effettuavano il check-in. Era molto affollato davanti. Mia moglie stava aspettando con i nostri bagagli mentre prendevamo l'auto dal parcheggio. È stata avvicinata, mentre era in piedi davanti alla porta, da un altro ospite dell'hotel e le è stata proposta di fare sesso. Lo stesso ospite indugiò intorno a lei e ai nostri averi fino al mio ritorno. Forse l'hotel dovrebbe considerare di avere la sicurezza o un membro del personale presente se ci sono più di 3 veicoli nell'area di carico e scarico. Questo avrebbe potuto diventare un grosso problema per chiunque fosse lì. Ho informato anche la reception di questo. Con tutto ciò che è accaduto durante questo soggiorno, per quanto amiamo stare a Bayview, non torneremo né l'amico e la famiglia che abbiamo presentato e consigliato a Bayview negli ultimi 6-7 anni.
Se qualcuno della direzione desidera contattarmi, per favore fallo! Hai i miei numeri in archivio. Sarebbe bello poter finalmente parlare con qualcuno.

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