Jonah Swen

Recensione di North Hill Mazda

Ho pagato, nel campo da baseball di $ 1.500,00, pe...

Ho pagato, nel campo da baseball di $ 1.500,00, per il sottoscocca quando ho acquistato la mia Mazda, ho scoperto due anni dopo che non l'hanno mai installata. Mazda si offre di installare il sottoscocca, provvedere al cambio dell'olio e offrirmi un noleggio gratuito. Lascio la macchina la prima volta, non è disponibile un'auto a noleggio, devo riprogrammare.

Secondo tentativo all'appuntamento, decido di chiamare il giorno prima per assicurarmi che ci sia un noleggio ad aspettarmi. Il personale Mazda mi assicura che è disponibile un servizio di noleggio. Presentati per riconsegnare la macchina, non è possibile noleggiare e mi viene indicato il costo per il cambio dell'olio. A causa della mancanza di comunicazione da parte di Mazda con il personale in prima linea e del ritardo, ora devo riorganizzare l'intera giornata e annullare gli accordi precedenti per assicurarmi di aggirare il programma e l'incompetenza di Mazda.

Darò un riconoscimento alla ragazza al banco di assistenza che è stata in grado di organizzare per me un'auto a noleggio tramite una società di renral di terze parti.

Non mi dispiace che Mazda non abbia installato il mio fondo, hanno commesso un errore e hanno dimostrato di fornire il prodotto che ho pagato alla fine. C'è un approccio alla fornitura del loro servizio che è stato assolutamente inferiore a quello soddisfacente. Non dovrei dover riorganizzare il mio programma per far fronte ai tuoi errori.

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