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Allysa Smith

4 anni fa

Di recente ho noleggiato la mia Jeep Grand Cheroke...

Di recente ho noleggiato la mia Jeep Grand Cherokee del 2018 da questa posizione. Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria lavorando con il nostro consulente di vendita, Courtney Norsworthy. Ha reso il processo molto divertente ed era come se stessi facendo shopping con una delle mie amiche.
Tuttavia non abbiamo avuto altro che problemi con il direttore delle vendite Joe. Avevo chiamato giorni prima per verificare che NON avrei dovuto pagare le tasse sulla proprietà se mio marito in servizio attivo fosse stato in contratto con me, e più volte Joe mi ha assicurato che non l'avrei fatto. Avanti veloce alla sala firma e l'agente finanziario che lavora con noi mi dice che devo ancora pagarli perché siamo esentati solo se acquistiamo il veicolo, non lo noleggiamo. Chiamarono Joe nella stanza e tutto quello che aveva da dire era che non era così per me in un'altra concessionaria, quindi non lo sapevo. E non hai firmato niente, quindi puoi ancora andare. A questo punto ero lì da quasi 6 ore, quindi l'ho solo succhiato e ho firmato. Un altro problema importante era che stavano portando un'altra Jeep da una posizione diversa perché non avevano il colore che volevamo sul lotto. Quando le immagini della Jeep non erano disponibili sul sito web, Joe mi ha assicurato che era lo stesso identico veicolo che avevo testato e con cui partivo in prestito, che sarebbe stato solo un colore diverso. Oggi mi sono presentato per ritirare la jeep, e la radio e l'avvocato del centro non erano gli stessi e non erano affatto quello che volevamo. Joe ha negato di avermi detto niente di tutto questo e mi ha messo in una posizione così scomoda per averlo chiamato per avermi detto queste cose.
Anche se non consiglierei MAI a qualcuno di lavorare con lui, la nostra consulente Courtney e il direttore generale Abby Meeks hanno fatto ogni sforzo possibile per compensare la nostra esperienza con Joe e ne siamo estremamente grati.
Quindi queste 5 stelle sono per Courtney Norsworthy e Abby Meeks, non per l'esperienza di sorta.

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