Clifford Eliason

Recensione di Taylor's Boats Inc

Oggi ho contattato le barche Taylor per l'epopea T...

Oggi ho contattato le barche Taylor per l'epopea Toyota del 2001 che avevano in vendita. Ho chiamato alle 1055 del mattino. chiedere le ore e se il sistema di zavorra della barca era funzionante o meno. Christian era il venditore che ha risposto alla chiamata e mi ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamato subito. Alle 1155 non avevo ancora ricevuto una telefonata così ho richiamato. Christian non era disponibile, così ho parlato con Cole. Ha detto che non riusciva a trovare il contaore, ma avrebbe controllato i registri di servizio e me lo avrebbe fatto sapere. Ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, ha detto mezz'ora e mi avrebbe richiamato. alle 1:11 non avevo ancora ricevuto una telefonata così ho chiamato di nuovo per chiedere, Cole questa volta non era disponibile quindi ho chiesto di Christian. Christian mi ha quindi informato che non erano disponibili registrazioni di servizio, ma avrebbe azzardato un'ipotesi di 300-400 ore. Ha affermato che sentiva che la barca era in ottime condizioni, quindi gli ho detto che stavo cercando di partire per Bear Lake ma che avrei tenuto a bada perché volevo la barca. Quindi gli ho fatto un'offerta e ho accettato di versare un deposito di $ 2000 se fossimo in grado di concludere un accordo. Dato che me ne stavo andando presto, ha detto che sarebbe tornato subito da me. Alle 2:16 ANCORA non avevo ricevuto una telefonata, quindi ho richiamato per chiedergli di sapere qualcosa. Mi ha detto che in quel momento qualcuno aveva appena messo una cauzione sulla barca ed era in attesa di vendita. Sento che il personale di vendita di barche Taylor ha fatto un pessimo lavoro lavorando con me. Se fossero stati semplici dall'inizio, avrei ricevuto il mio deposito entro mezzogiorno. Il servizio clienti che ho esposto mi ricorda perché cerco di evitare di andare dai rivenditori per gli acquisti. Si preoccupano solo dell'individuo di fronte a loro e anche se ho chiamato quattro volte non hanno capito che ero pronto ad acquistare questa barca. Promettermi continuamente di richiamarmi e poi venderlo quando non si sono preoccupati di rispondere alle mie telefonate mi ha davvero deluso. Sarebbe difficile tornare a fare affari con le barche Taylors.

Clifford Eliason
Cliente molto deluso

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