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Brian Kurland

3 anni fa

La buona notizia è che l'uomo di servizio è stato ...

La buona notizia è che l'uomo di servizio è stato eccellente con la sua comunicazione, cordialità e preoccupazione per il mio benessere. La cattiva notizia è che la reception non rispondeva e non sembrava preoccuparsi dei miei problemi con la macchina. Non hanno potuto ospitarmi per 72 ore in cui ho dovuto chiamare AAA per far ripartire la mia macchina. Inoltre, quando mi hanno mandato un messaggio per confermare il mio appuntamento, ho richiamato il numero che avevano inviato e questo era per un altro ramo della concessionaria di auto. Quando finalmente sono stato in grado di parlare con un essere umano nella mia concessionaria di auto, avevano l'orario sbagliato dell'appuntamento nel loro programma rispetto a quello in cui mi avevano mandato un messaggio.

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