Ellie B

Recensione di O'Bleness Health System

Avevo bisogno di alcune radiografie e ho chiamato ...

Avevo bisogno di alcune radiografie e ho chiamato per chiedere se hanno accettato la mia assicurazione come mi è stato detto di fare dal mio medico di base. La donna al telefono era completamente scortese e poco professionale e prima ha detto che dovevo chiedere alla mia compagnia di assicurazioni. No, ho bisogno di sapere se il TUO ospedale accetta la mia assicurazione. Ho provato a spiegare quello che stavo chiedendo e lei ha scattato "Accettiamo tutte le assicurazioni, okay? Le accetteremo tutte". Non poteva essere disturbata a darmi una risposta alla mia domanda o anche a consegnarmi a qualcuno che poteva.
Ovviamente questo non era convincente, quindi ho contattato qualcuno della mia compagnia di assicurazioni e l'ho chiesto. Ha trascorso 30 minuti a esaminarlo e chiamarlo e rintracciare qualcuno che avrebbe effettivamente risposto alla domanda. Si scopre che NO, NON accettano la mia assicurazione. Indica shock e sorpresa (non). Almeno il ragazzo della mia compagnia di assicurazioni è stato fantastico nel fare tutto questo e nell'aiutarmi. Le persone in ospedale non tanto. Se non possono nemmeno prendersi la briga di rispondere a una domanda, non mi fiderei di nessuno di loro con le mie cure mediche.

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