Jennifer Swager

Recensione di Adams County Health and Human ...

Ai dipendenti non interessa e lo dimostrano. Tempi...

Ai dipendenti non interessa e lo dimostrano. Tempi di attesa ridicoli solo per fare una semplice domanda. Mi sono assicurato di essere andato abbastanza presto per non rischiare di girare alle 17 e non ero stato ancora aiutato. Temevo che sarei stato mandato via e mi avrebbero detto di tornare indietro perché stavano chiudendo. Ho aspettato 4 ore per il mio turno e tutto quello che hanno finito per fare è stato far sapere a un altro dipartimento (via e-mail) che ero lì per vederli. Ci sono voluti 5 secondi e poi mi è stato chiesto di tornare a sedermi e aspettare di essere chiamato da quel dipartimento. Dopo un periodo di tempo sconosciuto (più di 30 minuti, nessuno era ancora uscito. E se nessuno avesse nemmeno controllato le proprie e-mail? Nessuno avrebbe saputo nemmeno che ero lì. Sono tornato alla scrivania e gli ho detto che nessuno è uscito. e ho chiesto loro di assicurarsi che qualcuno fosse anche in quel reparto in quel momento perché non sembrava che nessuno avesse visto la notifica via e-mail della mia presenza. Si stavano avvicinando le 17:00 in quel momento. È entrata fisicamente nel retro come avevo richiesto ed è tornato fuori e ha confermato che c'era ancora una persona lì, ma che si rifiutava di vedermi perché erano le 17:00 ... orario di chiusura. La mia "paura" è diventata realtà. Mi è stato chiesto di lasciare il mio numero di telefono e che lo avrebbe fatto chiamami il giorno seguente. Inutile dire che NON HO MAI RICEVUTO NESSUNA CHIAMATA il giorno successivo o NESSUN giorno successivo, se è per questo. E andare di persona era la mia ultima opzione per risolvere il problema. Avevo già tentato di contattare qualcuno via telefono molte volte ma non è riuscito a ottenere un "live "persona. Neanche una volta. Ho lasciato più messaggi ma non sono mai stati restituiti. Inutile dire che sono tornato qualche giorno dopo e ho provato di nuovo e alla fine è stato un fiasco molto simile. Alla fine sono riuscito a parlare con un supervisore che mi ha rassicurato sul fatto che avrebbe risolto il problema il giorno successivo e mi avrebbe chiamato per confermare che era stato fatto. È stato settimane fa e non ho ricevuto una chiamata di ritorno e il mio problema rimane ancora mentre parlo !!!!

Tradotto