Hannah Dean

Recensione di Varsity Bookstore

Il servizio clienti è terribile. I dipendenti gene...

Il servizio clienti è terribile. I dipendenti generalmente non sono a conoscenza dei libri o dei codici di accesso che stanno vendendo. Se fai domande, dicono di non sapere o devono interrogare un altro dipendente. Sono andato lì per affittare un libro di testo e acquistare un codice di accesso per un corso. Hanno offerto il codice di accesso solo "poiché ha già l'etext con esso" e sono tornato a casa e ho provato ad accedere a etext e non c'era un etext. Li ho chiamati solo per sentirmi dire che "era fuori dalle loro mani e non potevano aiutarmi".

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