Kei Drashner

Recensione di WestVet Animal Emergency & Spe...

Sono venuto da queste persone in un momento di cri...

Sono venuto da queste persone in un momento di crisi. Avevo un animale domestico molto malato e praticamente nessun'altra opzione. Ho detto loro il mio programma di paga e quanto prendere quando ed erano tutti sorrisi e d'accordo. Poi ho perso la casa e il lavoro e li ho informati che avrei pagato quello che potevo quando potevo. È stato allora che sono diventati cattivi. Penso che sia finito in collezioni per una piccola somma. Che ho pagato. È stato 5 anni fa. Avanti veloce fino ad oggi e dopo aver preso il mio cane da terapia del mio migliore amico per il trattamento con parvo su raccomandazione del nostro veterinario di famiglia, ero un relitto emotivo e mi sono ritenuto erroneamente il proprietario. Hanno chiarito senza parole che non l'avrebbero curata a meno che non avessimo pagato il conto di $ 1300 in anticipo, il che è divertente perché non conosco nessun altro luogo di cure urgenti che richieda il pagamento prima del trattamento. Accettavamo prestiti, ritiravamo nuove carte di credito, chiedevamo credito per cure. Ci siamo resi conto dell'errore di proprietà il giorno successivo e siamo andati a correggerlo, dopo aver parlato al telefono con loro in merito alla fatturazione e aver detto loro che avremmo avuto i soldi al più tardi lunedì o martedì e che intendevo pagarli completamente. Si sono voltati e hanno detto alla mia migliore amica che avremmo avuto tutti i soldi quando l'avremmo presa lunedì e hanno chiarito che stavano terminando il suo trattamento perché avevano lasciato una recensione negativa. Ho davvero paura che la riporteremo a casa e che peggiorerà. Sulla base di altre recensioni che ho visto, alcune persone hanno detto che lasciano morire gli animali se i proprietari non possono permettersi il trattamento. Raccomanderò al mio veterinario di inviare i loro pazienti altrove per cure urgenti perché la netta differenza tra un veterinario a cui importa e un veterinario che si preoccupa dei soldi è qualcosa che nessuno dovrebbe sperimentare.

Non fraintendetemi, ci sono alcune persone fantastiche che lavorano qui che si preoccupano sinceramente degli animali, ma l'esperienza complessiva mi ha lasciato l'amaro in bocca.

Tradotto