Jeanette Delano

Recensione di Baywood Medical Center ED

Sono stato qui molte volte. Quest'ultima volta l'i...

Sono stato qui molte volte. Quest'ultima volta l'infermiera di nome Tracy che lavora al 5 ° piano ha detto a mio marito che dovevo venire a prenderlo ora, perché avevano bisogno della stanza. E quando ha chiesto un bicchiere d'acqua lei gli ha detto che non sarebbe rimasto lì abbastanza a lungo. E poi se ne andò. Ero appena uscito dal lavoro e sono corso all'ospedale aspettandomi che mi aspettassero. Sono andato nella sua stanza n. 538 solo per trovare mio marito seduto sul letto. Quando gli ho chiesto se era pronto ad andare, ha detto che non avevano ancora ricevuto i suoi documenti! Poi ho dovuto stare in piedi per 20 minuti prima che si ripresentasse. Ancora senza scartoffie. Le ho detto che mi era stato detto di correre qui a prenderlo e non avevano nemmeno finito con le scartoffie? Poi mi ha detto che ci sarebbero voluti 2 minuti per ottenere i documenti. Le ho detto che ero stato qui molte volte e non hanno mai impiegato solo 2 minuti. 10 minuti dopo finalmente si è presentata. Abbiamo quindi dovuto aspettare altri 10 minuti per il trasporto. Tracy è stata a mio parere molto scortese. Non mi interessa quanto tempo ci vuole. Ma non mentire e dire che avevi bisogno della stanza, quando ho parlato con altre 2 infermiere mentre aspettavo Tracy ed entrambe hanno detto che non avevano bisogno della stanza. Molto poco professionale.

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