Shannon Dobson Recensione di Aroma Cafe, Inc.
Ho ordinato la consegna della colazione a mia madr...
Ho ordinato la consegna della colazione a mia madre per la festa della mamma. Sebbene il sito web confermasse una data e un'ora di consegna, quando l'ordine è arrivato al bar hanno creduto che fosse stato ritirato. Ordinato per le 8 del mattino, ha ricevuto un'e-mail alle 6:30 circa dicendo che era pronto. Vivo in Australia, quindi a causa della differenza di fuso orario non l'ho visto fino a molto tempo dopo.
Quando ho chiamato per discutere il problema, la reazione immediata non è stata il nostro problema. Il manager ha parlato costantemente e ad alta voce su di me e poi HUNG UP! Poi si è rifiutata di rispondere alle mie chiamate.
Quando finalmente sono riuscito a contattare qualcun altro con cui discuterne, il loro atteggiamento era fondamentalmente il tuo problema.
Ho detto a mia madre cosa era successo e ha detto di aver visto persone restituire loro altri ordini sbagliati in passato e anche loro è stata rifiutata l'assistenza.
TERRIBILE SERVIZIO TERRIBILE.
NON SUPPORTARE QUESTA ATTIVITÀ. Non si preoccupano affatto dell'esperienza dei loro clienti.
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