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Mindy Berson

3 anni fa

Che bel grand hotel. Ho passato lì il fine settima...

Che bel grand hotel. Ho passato lì il fine settimana. Deve migliorare in alcune aree. L'addetto al check-in non è stato molto disponibile, ci ha dato le chiavi della camera e basta! Era trasandata. Nessuna spiegazione di ciò che l'hotel ha da offrire a oltre $ 400 a notte. Abbiamo scoperto che c'erano 2 piscine, ristoranti, campo da tennis e palestra chiedendo il giorno successivo quando dovevamo trovare la palestra. Ho davvero bisogno di un migliore processo di check-in, non erano nemmeno affollati. Hanno servizio di couverture solo su richiesta. Mi chiedevo perché non fosse stato fatto. In altri Marriotts di fascia alta non avevo bisogno di chiedere. Dice il parcheggio gratuito sul sito web ma hanno bisogno di mettere un cartello che ti informa che c'è un addebito per il parcheggiatore. Ho visto l'addebito sul mio conto e l'ho messo in dubbio. Ho usato il parcheggiatore ma non lo sapevano al momento del check out. Ho messo in dubbio le accuse e l'hanno tolto. Avrei pagato volentieri e utilizzato il servizio se mi avessero informato in anticipo.
La mattina alle 7:30 (sabato) le pulizie tirano fuori i carrelli e parlano tra loro direttamente fuori dalla nostra stanza per oltre 20 minuti, ad alta voce. Quel pomeriggio 4 carretti sono di nuovo nel corridoio fuori dalla nostra stanza e sono appena fuori a parlare di nuovo. Dimentica di fare un pisolino pomeridiano.
Sul lato più luminoso i ristoranti, le lounge e i giardini sono bellissimi. Il portiere era perfetto e sempre molto disponibile e disponibile. Hanno un furgone che porterà te e il tuo gruppo in città e ti verrà a prendere. Sono stati molto accomodanti. Entrambi quei dipendenti erano una delizia.

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