Matt Parker-Guilbert

Recensione di Proper Realty Group

Aggiornamento deludente: Proper Realty alla fine h...

Aggiornamento deludente: Proper Realty alla fine ha rimborsato solo il 10% della nostra quota di $ 2575 a dicembre (ho pensato che sarebbe stato giusto che loro rimborsassero il 50%). Ho dei messaggi dal manager in cui in seguito concorda che questo non è sufficiente e dice che farà di più dopo il primo dell'anno. Adesso siamo alla fine di maggio e non riesco a convincerlo a comunicare con me. Li porterei in tribunale se non fosse un processo così intenso.

Non fare affari con Proper Realty. Non ci si deve fidare. Il nostro agente era orribile e la direzione ha trascurato di mantenere le promesse di sistemare le cose.

1) Il nostro agente non ci ha mostrato. Ci ha detto che avevamo sbagliato giorno. Avevamo effettivamente confermato la giornata con lui tramite messaggio.
2) Il nostro agente ci ha comunicato l'indirizzo sbagliato per l'appartamento.
3) Il nostro agente aveva il prezzo sbagliato per il parcheggio. Questo errore ci costa $ 25 in più al mese del previsto.
4) Il nostro agente non ha detto che si trattava di un contratto di locazione di 14 mesi fino a quando non stavamo per firmarlo. Ha detto che non poteva essere cambiato.
5) Il nostro agente ha commesso errori aritmetici sul contratto di locazione.
6) Il nostro agente continuava a dirci che ci avrebbe inviato una copia del contratto di locazione firmato. Ciò è accaduto circa 5 volte nell'arco di circa un mese e mezzo. Eravamo preoccupati di dover tornare a Boston per dare un'occhiata di nuovo ai posti.
7) Il nostro agente ha creato situazioni imbarazzanti con il nostro padrone di casa dopo che ci siamo trasferiti.

Dopo essermi trasferito, ho incontrato la direzione della Proper Realty. In realtà erano divertiti da quanto fosse stata negativa la nostra esperienza. Mi hanno fatto i complimenti per essere calmo e paziente. Ho detto che forse rimborsare metà della quota sarebbe stato giusto. Dissero che saremmo stati ricompensati finanziariamente entro una o due settimane poiché sembrava ingiusto che avessimo pagato una quota di $ 2575 per questa esperienza. Questo è stato mesi fa. Non hanno mai sistemato le cose e non hanno restituito le e-mail e i messaggi telefonici che ho lasciato per loro.

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