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Shannon Conner

3 anni fa

Vorrei dire che la 1 stella che ho dato è per l'in...

Vorrei dire che la 1 stella che ho dato è per l'installatore Steve, è stato fantastico! L'azienda stessa non dovrebbe ottenere stelle. Ho chiamato e ho ricevuto un preventivo molto velocemente, 2 giorni di risposta. Ho pagato la caparra, sono usciti il ​​giorno dopo! Suona bene tutto bene ..... Ho fatto installare un'insegna con la lettera del canale da fastsigns. Posseggo il cartello da circa 5 anni ed era rimasto in magazzino per circa 2, quindi ho chiesto a fastsigns di riparare il cartello prima di installarlo. All'inizio si sono comportati come se non capissero di cosa stavo parlando, hanno detto che mi avrebbero richiamato. Hanno chiamato hanno detto che sarebbe stato $ 95,00 okay fantastico. È venuto l'installatore Sono stato lì con lui per le prime 2 o 3 ore, la mia insegna non è mai stata riparata, niente fuori dall'ordinaria installazione. Mi ha procurato un pezzo speciale invece di un timer (la strega ho spiegato). Il problema è che quando sono stato chiamato per il pagamento finale ho chiesto cosa è stato fatto quando qualcuno ha chiesto che il cartello fosse servito, cosa si doveva fare in più per i $ 95. Non lo sapeva, ho chiesto di parlare con un supervisore, ha detto che non c'era. Va bene quando ce ne sarà uno e qual è il nome? non mi avrebbe detto che l'ho chiesto probabilmente 8 volte e non mi avrebbe dato qui il nome di Manger, Proprietario, Supervisore! Questo è inaccettabile se un cliente pagante dovrebbe essere in grado di parlare con il manager e dovrebbe essere in grado di conoscere un nome e un orario in cui può essere raggiunto! Non ho mai avuto una brutta esperienza con un'azienda così poco professionale! Ho chiamato cooperare e chiamerò ogni giorno per cercare di parlare con qualcuno responsabile di questa attività! Se sei il proprietario o il supervisore della mangiatoia, contattaci, vorrei parlare con te!

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