Cassandra Sgro

Recensione di Aiello Home Services

Il servizio vergognoso e la compagnia dovrebbero v...

Il servizio vergognoso e la compagnia dovrebbero vergognarsi.

Dopo numerose chiamate con orribili rappresentanti del servizio clienti che hanno parlato su di me e sono diventati combattivi in ​​ogni fase del processo, abbiamo finalmente trovato qualcuno che uscisse. Abbiamo ricevuto la notifica di mezz'ora che sarebbero arrivati ​​... poi erano in ritardo.

Abbiamo appena acquistato una casa e ci hanno riparato - in meno di 4 mesi il problema è tornato ma l'azienda mi ha detto più volte che, poiché siamo nuovi proprietari, non dovevano onorare il loro vecchio lavoro perché non siamo il cliente e niente che potrebbero fare per noi.
L'idraulico finalmente arriva e gioca per un'ora, praticamente solo per fatturarci. Non ha mai esaminato il problema e si è limitato a guardare la cartuccia della doccia e ha detto che doveva essere sostituita perché era bagnata ... per $ 400! Ha affermato di farlo, non è stato fatto nulla. Non appena se ne è andato, abbiamo testato la doccia (cosa che non ha fatto) e abbastanza sicuro che è filtrata e ha rotto il nostro soffitto.

Un nuovo idraulico è venuto oggi e ha trovato il problema entro 5 minuti e ci ha mostrato come Aiello non sembrava nemmeno dove dicevano (è impossibile bc avrebbe dovuto aprire il muro per farlo) e non ha mai nemmeno sostituito nulla.

La disonestà e la mancanza di rispetto che abbiamo ricevuto sono spaventose e l'azienda dovrebbe vergognarsi di come tratta i clienti.

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