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Recensione di Orchard Park Veterinary Medica...

Il gatto di mio padre si è ammalato gravemente dur...

Il gatto di mio padre si è ammalato gravemente durante il fine settimana, quindi lo ha portato in questa clinica. Il personale è stato estremamente scortese con mio padre, facendo commenti sarcastici su quanto fosse sporca la sua faccia da gatto e quanto fosse cattivo. Non gli avrebbero fatturato anche se avesse dichiarato di non avere i soldi e di voler solo riportare a casa il suo gattino malato. Hanno messo in imbarazzo mio padre e hanno fatto una scena enorme che non gli era permesso di andarsene finché non avesse pagato in contanti in anticipo. Se mio padre avesse saputo che avrebbe dovuto pagare questo importo in anticipo per una visita di emergenza, sarebbe andato in un posto diverso. Finì per costringerlo a compilare una carta di credito in modo da poter pagare la visita di emergenza. Chiaramente sapeva che la visita non sarebbe stata gratuita, ma non ho mai conosciuto nessun tipo di clinica che non ti spedisca il conto?
Qualsiasi altra clinica in cui sono stato per i miei animali non ha problemi a fatturare la visita. Sembra che questo posto non si preoccupi assolutamente degli animali o dei proprietari che sono in completa angoscia per i loro bambini malati di pelliccia. Questa clinica dovrebbe probabilmente provare a concentrarsi sul miglioramento delle proprie capacità di servizio clienti e avere un po 'più di comprensione e compassione per le persone che non hanno centinaia di dollari in tasca alle 17:30 di domenica.
Mio padre è forze dell'ordine in pensione e avrebbe dovuto essere trattato molto meglio dal personale e dai medici.

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