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Mary D

4 anni fa

Nel complesso abbiamo apprezzato molto il nostro s...

Nel complesso abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. Hanno ancora bisogno di appianare alcune cose, ad esempio, il check-in. La linea era troppo lunga e si muoveva lentamente. Quando abbiamo effettuato la prenotazione ci è stato detto che il check-in era 4, ma si è scoperto che in realtà era 5. Quindi, la nostra camera non era pronta e abbiamo dovuto aspettare più di un'ora fino a quando non lo fosse. Dovevano mandarci un messaggio per farci sapere che era pronto, e non lo fecero mai. Abbiamo appena controllato con il concierge. Il frigorifero in camera non funzionava, così come i monitor nell'ascensore.
Inoltre, abbiamo apprezzato l'intrattenimento presso l'HR Cafe, ma dopo aver piazzato il nostro ordine di drink, il cameriere ci ha dato il conto subito..prima di ricevere le bevande.
Ancora una volta, il soggiorno ci è piaciuto, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti.

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