George Forgan-Smith

Recensione di The Waldorf Hilton London

Il Waldorf è un hotel grande, popolare e ben posiz...

Il Waldorf è un hotel grande, popolare e ben posizionato nel centro del quartiere dei teatri di Londra.
Non è perfetto ma se ti avvicini alla comprensione dei suoi problemi puoi avere un buon soggiorno.
L'aspetto di gran lunga più sorprendente dell'hotel è che è molto affollato, grazie al marchio Hilton, ma purtroppo a corto di personale. Ciò era evidente su molteplici aspetti che tratterò.
Il check-in è efficiente, ma essendo un edificio vecchio non puoi fare affidamento sulle foto delle camere al momento della prenotazione. Ho visto 3 camere diverse tutte dello stesso king executive di grado. Ogni camera aveva dimensioni, layout ed estetica differenti. Se hai esigenze particolari, ad esempio un letto pieghevole o uno spazio per le interviste (le mie esigenze), è meglio affrontarlo in anticipo, prima di prenotare.
È improbabile che lo stato si traduca in un upgrade poiché le camere sono appena prenotate.
Lo status Diamond consente l'accesso all'executive lounge, ma ancora una volta questo posto è brulicante nelle ore di punta: colazione e drink serali. Spesso non ci sono posti a sedere e il cibo finisce. Uno dei fattori principali di questo problema è che la lounge è a corto di personale, sottoquotata e sommersa dal fatto che Diamond non è così esclusivo come si immagina.
Soluzioni: drink serali? Arriva presto e prepara il tuo territorio. Obiettivo per la colazione al piano di sotto. È lo stesso cibo e non si esaurisce!
(Salsicce, uova, bacon, affettati, frutta e pasticcini - colazione standard davvero)
Le camere sono funzionali, pulite e più grandi di molte delle offerte simili a Londra. La pulizia era irregolare. Ancora una volta a corto di personale, quindi le camere degli ospiti non sono una priorità così alta come la pulizia delle camere per gli ospiti in arrivo. L'ultima nostra camera era pulita alle 7 di sera e un giorno, per niente.
Tè e caffè standard ma senza latte. Davvero la Gran Bretagna, davvero?
Piacevoli articoli da toeletta. Messaggi standard per salvare la terra con il contemporaneo sovraimballaggio di sapone in cartone e plastica.
L'aria condizionata era incostante. Non stava affrontando il caldo estivo.
In caso di disabilità, si prega di informare l'hotel prima dell'arrivo. I corridoi sono lunghi e ci sono scale ovunque. I bagagli devono essere trasportati a mano in quanto non sono presenti rampe per carrelli. Se sei su una sedia a rotelle potresti avere difficoltà con molti aspetti dell'hotel, tuttavia hanno le seggiovie e faranno tutto il possibile per consentire l'accesso.
Il prezzo era buono per un soggiorno più lungo. Per un soggiorno più breve avrei probabilmente considerato un hotel diverso, tuttavia la posizione è eccellente. Un sacco di cibo, intrattenimento, shopping e trasporti lo rendono un ottimo campo base.
Dipende da quanto tempo resterai in hotel e da cosa ti aspetti da un hotel.
La punta del cappello al personale che è stato fantastico, cordiale e disponibile anche quando ha a che fare con ospiti frustrati. Solido hotel a 4 stelle.

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