Nathalie Emery

Recensione di KLASS WAGEN - Rent A Car

Non siamo soddisfatti dei servizi forniti da KLASS...

Non siamo soddisfatti dei servizi forniti da KLASS WAGEN all'aeroporto di Bucarest (Romania). Sul sito di Rentalcars avevamo stipulato un'assicurazione a tutti i rischi, ma quando siamo arrivati ​​in agenzia, abbiamo sentito molta pressione per stipulare più assicurazioni. Gli affittuari ci hanno assicurato che non eravamo coperti in caso di incidente e ci hanno chiesto un deposito di oltre 1000. Durante il soggiorno non abbiamo avuto impiccagioni. Prevediamo persino un VTC per visitare Bucarest, dato che il traffico è "sportivo". Quando siamo tornati, la nostra macchina è stata sottoposta a un esame molto approfondito, molto più a lungo di quando era partita. Due piccoli graffi paralleli lunghi 2 cm, neri su nero, sul fondo del paraurti anteriore destro, non rilevabili a meno di 20 cm, hanno dato loro la possibilità di reclamare 540 danni. Hanno anche affermato che eravamo i primi piloti, il che era sbagliato. A seguito delle nostre proteste, la trattenuta non è stata applicata, ma abbiamo comunque tenuto un sermone sulla necessità di ottenere la loro assicurazione la prossima volta. Non ci è piaciuto questo tentativo di vendita forzata.

Tradotto