Dustin DeRollo

Recensione di The Meritage Resort and Spa, N...

Semplice. Doccia fredda. Ha fatto una semplice ric...

Semplice. Doccia fredda. Ha fatto una semplice richiesta per averlo affrontato. Non lo era. Quando abbiamo chiesto al "manager" il perché, ci ha ripetuto che non c'era alcun problema. Quando abbiamo insistito che c'era, ci ha detto di tornare nelle nostre stanze, controllare di nuovo l'acqua e portare le prove. Noi facemmo. L'abbiamo persino registrato in video. Dopo aver litigato per 20 minuti e aver chiesto aiuto ad altri dipendenti dell'hotel, il personale tecnico è venuto da noi. Ci hanno detto che l'hanno testato ed era di 100 gradi al massimo ed era normale. Abbiamo cercato diversi benchmark. 100 è lontano dalla media. Il giornale Wall St. ha fatto uno studio affermando che il 112 era l'ideale per ragioni di comfort, sicurezza e igiene. In nessun momento il manager si è scusato o ha offerto ALCUNA soluzione. A loro merito, lo ha fatto il personale di manutenzione. Siamo partiti dopo solo 3 ore in camera. Oh, e enormi sacchi di biancheria sporca posati davanti alla nostra porta di casa dalle 17:00 alle 20:00 quando siamo partiti. Bello.

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