Gregory Tadros

Recensione di DuluxGroup Limited

Questa recensione è in relazione al gruppo B&D. Tu...

Questa recensione è in relazione al gruppo B&D. Tutto andava bene fino al pagamento. Il tecnico mi ha registrato un account e i dati della mia carta di credito sono stati rilevati, mi è stato notificato il supplemento ecc. E mi è stato comunicato che il pagamento è stato completato. Sette giorni dopo ricevo una chiamata dalla stessa persona (Danielle) che mi ha informato che stava tentando di elaborare il pagamento ma non poteva a causa di fondi insufficienti. È venuto fuori che aveva annotato i miei dati solo sette giorni prima e non aveva ancora elaborato il pagamento. Non le ho dato il mio consenso a registrare i miei dati. Né le ho dato il mio consenso per memorizzare i miei dati. Le ho detto che dovevo controllare il mio estratto conto e che l'avrei richiamata per organizzare il pagamento. Basso ed ecco che è andata avanti ed ha elaborato il pagamento (di nuovo senza il mio consenso). Ho chiamato l'ACCC che indagherà sulla questione poiché si trattava di una violazione della mia privacy!

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