Cherrylie Celedonio Recensione di Makati Shagri-la Manila
È stato un soggiorno meraviglioso per celebrare le...
È stato un soggiorno meraviglioso per celebrare le vacanze. Il servizio clienti è sempre eccezionale, dal personale addetto al parcheggio al personale della reception fino al resto del personale che gestisce l'hotel. Avrei dato una valutazione a 5 stelle se non fosse stato per qualche piccolo disguido, ad esempio, avessi richiesto un letto pieghevole al momento della mia prenotazione. Anche l'addetto alla reception (durante il check-in) ha detto che c'era un set-up nella stanza, ma tutto ciò che abbiamo trovato è stato il letto matrimoniale e un divano letto che non è stato impostato. Quindi ho dovuto chiamare per richiedere una copertina aggiuntiva. Le pulizie hanno organizzato tutto per noi ... grazie. Ma poi un'ora dopo uno staff dell'hotel è venuto a bussare alla porta con un letto pieghevole ... devo solo rifiutarlo (anche se era il tipo di letto che mi aspettavo) dato che il divano letto è già pronto.
Ma di nuovo, sono le persone che hanno reso il nostro soggiorno confortevole e ci hanno fatto venire voglia di tornare.
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