Lori

Recensione di Ohio Orthopaedics and Sports M...

I tempi di attesa sono orribilmente lunghi. Il per...

I tempi di attesa sono orribilmente lunghi. Il personale della reception sembra essere nuovo = non hanno idea di cosa stiano facendo. Ci siamo presentati con 10 minuti di anticipo. Ho aspettato in macchina come diceva il messaggio di conferma dell'appt. Chiamato @ 30 minuti dopo l'ora dell'app, confermato il numero di telefono per chiamare. Siamo entrati a 45 minuti dopo l'orario previsto, mi è stato detto che c'erano persone davanti a noi. A 1 ora e 30 minuti dalla nostra app ho ricevuto un messaggio che avevo cancellato. Ho chiamato e finalmente siamo stati ammessi per uno scatto che ha richiesto (anche con il tecnico che ha esaminato tutto ciò che avevo già inserito al chiosco - per la seconda volta) circa 5 min. Questa era mancanza di comunicazione da parte loro, ma succede sempre. Mi è stato detto che se avessi fatto il check-in a mia madre di 90 anni, sarebbe dovuta entrare (la sala d'attesa era PIENA) quindi ho scelto di seguire le istruzioni originali nel testo di conferma e di aspettare nella mia macchina. Si spera che Larry si sia preso cura di futuri fiaschi come questo. È il motivo per cui do 3 stelle, altrimenti sarebbe zero.

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