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Ann Calderone

7 mesi fa

Come cliente, ho trovato i servizi piuttosto nella...

Come cliente, ho trovato i servizi piuttosto nella media. Il sito web era facile da usare e ho apprezzato la gamma di risorse disponibili per informazioni su immobili e mutui. Tuttavia, i tempi di risposta alle richieste potrebbero essere migliorati e la comunicazione generale è sembrata un po' carente. L'azienda sembrava ben informata, ma non ha fatto il possibile per farmi sentire apprezzato come cliente. Il processo di prestito è stato fluido, ma avrei preferito che ci fosse stata una guida più personalizzata durante tutto il processo. Nel complesso è stata un'esperienza positiva, ma c'è sicuramente margine di miglioramento. ?

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