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Alyce Won
Recensione di Bunnings Warehouse

3 anni fa

Alcuni membri del personale devono essere riqualif...

Alcuni membri del personale devono essere riqualificati sul servizio clienti e sulla conoscenza del prodotto prima di iniziare a lavorare. Ho chiesto a 2 membri dello staff di sesso maschile informazioni sulla sabbia grossolana per la propagazione e sono stato indirizzato all'area di costruzione e costruzione. Lungo la strada sono passato davanti al banco degli ordini speciali e ho chiesto informazioni a una signora che mi ha assistito con atteggiamento poco professionale, indifferente e inutile. Sembrava che fosse infastidita da me anche se non stava nemmeno facendo nulla prima che mi avvicinassi. Scusami, sei al lavoro! Le ho chiesto di cercare un codice prodotto per me e di indirizzarmi alla sezione giusta. Le ho mostrato i dettagli del prodotto sul sito Web sul mio telefono. Il personale ha avuto solo una breve occhiata e poi ha detto "non ce l'abbiamo". Ho detto che il tuo sito web afferma chiaramente che è disponibile qui. Ha quindi risposto forse da qualche parte nel corridoio 1 (edificio e costruzione) senza nemmeno preoccuparsi di cercarlo nel sistema. Perché allora dovresti essere equipaggiato con un computer di fronte a te? Ho finito per sprecare 15 minuti nella sezione sbagliata e alla fine ho trovato l'oggetto da solo (situato nella sezione del giardinaggio che è totalmente opposta). Ho visitato il negozio intorno alle 13.30 di oggi, 8 giugno 2020. Adoro Bunnings, ma alcuni membri del tuo staff devono essere riqualificati.

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