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Just Jared

3 anni fa

Sono seduto fuori dal reparto assistenza in attesa...

Sono seduto fuori dal reparto assistenza in attesa che venga inviato un bollettino di assistenza Yamaha (richiamo della molla di decompressione). Ho rimosso tutte le parti del corpo (letto, passaruota, cablaggio, ecc.) Per risparmiare tempo e assicurarmi che il coperchio della valvola fosse pulito (pulito con uno spazzolino da denti) risparmiando loro un sacco di tempo e lavoro. Ora vogliono farmi pagare $ 50 per far scorrere uno spessimetro per controllare il gioco delle valvole. Sei serio? Non riesco a credere che vogliano $ 50 per 1-2 minuti di lavoro, soprattutto dopo tutto il tempo che li ho risparmiati. Non mi hanno mai nemmeno contattato sui 3 richiami, ho dovuto scoprirli nei forum.

Do 3 stelle perché sento che potrebbero fare molto di più dopo la vendita, soprattutto quando si tratta di problemi di servizio noti.

Aggiornamento: dopo che tutto è stato detto e fatto, ho dovuto dare loro un'altra stella. Mi sono avvicinato al responsabile dell'assistenza per discutere i $ 50 e lui ha accettato di ridurre la commissione a un prezzo che ho trovato equo poiché richiedeva più di 2 minuti per trovare il PMS su una corsa di compressione. La mia esperienza complessiva oggi è stata buona e li consiglierei ad altri.

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