H W Recensione di ANA Hotel Sydney
Il nostro intero soggiorno fin dall'inizio è stato...
Il nostro intero soggiorno fin dall'inizio è stato deludente. Il personale era scortese e aveva difficoltà a capire l'inglese. Il cibo del servizio in camera si è rivelato freddo OGNI volta ed era troppo caro. Il nostro figlio di due anni è stato servito acqua BOLLENTE nel ristorante a colazione nella sua bottiglia !!!!! Ho chiesto dell'acqua ghiacciata e se non l'avessi controllata prima avrebbe potuto ferirsi gravemente. Il personale ha provato a farmi pagare per gli articoli del minibar che non abbiamo nemmeno toccato. Il nostro frigorifero non si chiudeva correttamente, quindi tutte le bevande erano calde. Il vassoio del servizio in camera da $ 6 fa pagare una vergogna. La lista potrebbe continuare!
EDIT: sono stato contattato dal capo del servizio in camera per scusarmi per il servizio scadente. Sono stato rassicurato che sarei stato contattato dal capo di tutti gli altri dipartimenti coinvolti. È successo più di una settimana fa. Che scherzo
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